岗位职责：
1.负责客户咨询，记录客户信息；
2.及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见；
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4.工作需要电话沟通，不能接受的勿扰；
5.偶尔需要加班，加班时间一般为18点30--21点；
6.工作流程：电话跟客户沟通，了解订单信息--传送订单信息到服务网点--跟踪订单执行情况--回访用户对服务人员评价
任职要求：
1.普通话标准，表达流利，18~35岁；
2.具备良好的语言表达及沟通能力，善于专业化的口头和书面表达，语言表达有亲和力；
3.具有良好客户服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心，具备良好心理素质.高度责任感和团队精神，能承受适当工作压力和工作内容的重复性；
4.熟练掌握个人电脑及软件的操作，熟练中文打字；
5.有相关客服、服务经验者优先，接受应届毕业生；
1.负责客户咨询，记录客户信息；
2.及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见；
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4.工作需要电话沟通，不能接受的勿扰；
5.偶尔需要加班，加班时间一般为18点30--21点；
6.工作流程：电话跟客户沟通，了解订单信息--传送订单信息到服务网点--跟踪订单执行情况--回访用户对服务人员评价
任职要求：
1.普通话标准，表达流利，18~35岁；
2.具备良好的语言表达及沟通能力，善于专业化的口头和书面表达，语言表达有亲和力；
3.具有良好客户服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心，具备良好心理素质.高度责任感和团队精神，能承受适当工作压力和工作内容的重复性；
4.熟练掌握个人电脑及软件的操作，熟练中文打字；
5.有相关客服、服务经验者优先，接受应届毕业生；
